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Política de Privacidad de PinpointGPS 

 

Acerca de nosotros

 

Sensaciones y Experiencias TPH SL., y sus empresas afiliadas dentro del Grupo TPH (en adelante, «Pinpoint GPS», «nosotros» o «nuestro») se toman su privacidad muy en serio. Esta Política de Privacidad está diseñada pensando en sus necesidades y es importante que conozca en profundidad nuestra recopilación de información personal y las prácticas de uso, asegurándose de que, en última instancia, tenga control sobre su información personal proporcionada a Pinpoint GPS.

 

Acerca de esta Política de Privacidad

 

Excepto aquellos productos o servicios específicos de Pinpoint GPS con una política de privacidad independiente, esta Política de Privacidad se aplica a todos los dispositivos, sitios web o aplicaciones de Pinpoint GPS que hacen referencia o están vinculados a esta Política de Privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo Pinpoint GPS recopila, utiliza, divulga, procesa y protege la información personal que usted nos proporciona o que recopilamos de usted cuando utiliza nuestros productos y servicios ubicados en los sitios web (www.pinpointgps.es). Si un producto de Pinpoint GPS proporciona por separado una política de privacidad, la política de privacidad por separado será de aplicación prioritaria, mientras que la parte no cubierta estará sujeta a los términos de esta Política de Privacidad. Además, la forma en que los productos y servicios específicos recopilan y procesan su información personal puede variar dependiendo del modelo, la versión de servicio o la región. Le recomendamos consultar la política de privacidad por separado para más detalles.

 

Bajo esta Política de Privacidad, “información personal” significa información que se puede utilizar para identificar directa o indirectamente a un individuo, tanto por medio de esa información como por medio de esa información combinada con otra información a la que Pinpoint GPS tenga acceso sobre esa persona, excepto que se especifique lo contrario en las leyes vigentes de su región. Nosotros utilizaremos su información personal estrictamente de acuerdo con la política de privacidad.

 

Cómo podemos ayudarle

 

En última instancia, deseamos lo mejor para todos nuestros usuarios. Si tiene alguna duda sobre nuestra práctica de tratamiento de datos incluida en esta Política de Privacidad, contacte con hola@pinpointgps.es para resolver sus dudas específicas. Estaremos encantados de atenderle.

 

1 ¿Qué información recopilamos y cómo la utilizamos?

 

1.1 Qué información recopilamos

Para brindarle nuestros servicios, le solicitaremos que nos dé información personal que sea necesaria para proporcionarle tales servicios. Sólo recopilaremos la información que sea necesaria para sus propósitos específicos, concretos, explícitos y legítimos, y no se procesará de forma incompatible con tales fines. Tiene derecho a elegir si desea o no proporcionar la información que hemos solicitado, pero en la mayoría de los casos, si no proporciona su información personal, es posible que no podamos ofrecerle nuestros productos o servicios o responder a sus consultas.

Según el servicio que elija, podemos recopilar los siguientes tipos de información:

 

1.1.1 Información que usted nos proporciona:

 

Podemos recopilar cualquier información personal que usted nos suministre y que sea necesaria para el servicio que elija. Por ejemplo, puede proporcionar su nombre, número de teléfono móvil, dirección de correo electrónico, dirección de envío, pedido, detalles de facturación, número de cuenta bancaria, nombre del titular de la cuenta, número de tarjeta de crédito y otra información si utiliza los servicios minoristas de Pinpointgps.es; puede proporcionar libremente su género, su información relacionada con la seguridad y otras informaciones, si crea una cuenta.

 

1.1.2 Información que recopilamos en su uso de los servicios

 

  • Información sobre el dispositivo o la SIM. Por ejemplo, número IMEI, número de serie, versión, versión ROM, versión de Android/IOS, ID de Android/IOS, operador de la tarjeta SIM y su área de ubicación, detalles del fabricante del dispositivo y nombre del modelo, tiempo de activación del dispositivo, operador de red, tipo de conexión, información básica del hardware e información de uso
  • Información específica para usted que puede ser asignada por un proveedor externo de servicios y por socios comerciales: podemos recopilar y utilizar información como su identificación de publicidad asignada por proveedores externos de servicios y por socios comerciales.

 

1.1.3 Información de fuentes externas

 

Cuando la ley lo permita, recopilaremos información sobre usted de fuentes externas. Por ejemplo,

 

  • para ciertos servicios que puedan incluir transacciones de cuenta y financieras, con su autorización, podremos validar la información que nos proporcione (como su número de teléfono) a través de fuentes externas legítimas con fines de seguridad y prevención del fraude;
  • puede que recibamos símbolos designados de identificación (como el IMEI de un anunciante) para proporcionarle servicios de publicidad;
  • podemos también obtener cierta información, como los ID de cuenta y los apodos de servicios de redes sociales de terceros (por ejemplo, cuando utiliza una cuenta de una red social para iniciar sesión en un servicio Pinpoint GPS);
  • información sobre usted que otros nos han suministrado (por ejemplo, su dirección de envío que otros usuarios nos puedan proporcionar cuando compran productos para usted a través de los servicios de Pinpointgps.es).

 

1.1.4 Información no identificable

 

También podemos recopilar otros tipos de información que no están directa o indirectamente vinculados a una persona y que no se pueden definir como información personal según las leyes locales aplicables. Dicha información puede incluir datos estadísticos generados cuando utiliza un servicio específico (por ejemplo, información no identificable relacionada con el dispositivo, eventos de uso diario, eventos de acceso a la página, eventos de hora de acceso a la página y eventos de sesión); El objetivo de esta recolección es mejorar los servicios que le suministramos. El tipo y la cantidad de información recopilada depende de cómo usted utilice nuestros productos y/o servicios.

Recopilamos información como identificadores únicos de dispositivos, modelos de dispositivos, números de versión del sistema e información sobre sus actividades en nuestras páginas web o aplicaciones móviles. Agregamos tal información para ofrecerle información más útil, para comprender qué partes de nuestros sitios web, productos y servicios le interesan más. Dichos datos agregados no son información personal, ya que no se pueden utilizar para identificarlo a usted. Sin embargo, si combinamos información no personal con información personal, dicha información será tratada como información personal.

 

1.2 Cómo utilizamos la información personal que recopilamos

 

El objetivo de recopilar información personal es suministrarle productos y/o servicios, y garantizar que cumplimos con las leyes, regulaciones y demás requisitos reglamentarios aplicables. Esto implica:

 

  • Proporcionar, procesar, mantener, mejorar y desarrollar nuestros productos y/o servicios para usted, como envío, activación, verificación, postventa, atención al cliente y publicidad.
  • Implementar y mantener la seguridad para prevenir las pérdidas y el fraude, como ayudar en la identificación del usuario y verificar la identidad del usuario. Utilizamos su información para luchar contra el fraude únicamente cuando se cumplen estas dos condiciones: es necesario; y los datos utilizados para la evaluación concuerdan con los intereses legítimos de Pinpoint GPS para la protección de los usuarios y los servicios.
  • Manejar sus equipos, servicios, preguntas o solicitudes, como responder a las consultas de los clientes, enviar notificaciones del sistema y de las aplicaciones, administrar sus actividades como los sorteos.
  • Llevar a cabo actividades promocionales relevantes, como el suministro de material publicitario y promocional y las actualizaciones. Si ya no desea recibir cierto tipo de material promocional, puede excluirse a través del método provisto en el mensaje (como el enlace de cancelación de la suscripción al final del mensaje) a menos que las leyes aplicables especifiquen lo contrario. Consulte también “Sus Derechos” a continuación.
  • Proporcionar servicios y contenidos personalizados. Podemos hacer recomendaciones personalizadas de productos, servicios y actividades, incluyendo la publicidad, basadas en la información que genere al utilizar nuestros productos y servicios, como el historial de compras, el historial de navegación del sitio web y la ubicación geográfica. Usted tiene derecho a excluirse de la recepción de anuncios personalizados y de oponerse a la creación de perfiles, incluido el realizado con el propósito de publicidad directa, en cualquier momento. Para hacerlo, puede ponerse en contacto con nosotros en hola@pinpointgps.es. Consulte también “Sus Derechos” a continuación.
  • Permitirle publicar comentarios en foros públicos.
  • Los objetivos internos, como el análisis de datos, la investigación y el desarrollo de información estadística relacionada con el uso de nuestros productos o servicios para mejorar nuestros productos o servicios. Por ejemplo, el aprendizaje automático o la formación de modelos de algoritmos se realiza después del procesamiento de la desclasificación.
  • Almacenar y mantener información relativa a usted para nuestras operaciones comerciales (como estadísticas comerciales) o para cumplir con nuestras obligaciones legales.
  • Proporcionar servicios locales que no precisan comunicación con nuestros servidores, como el uso del servicio de Notas de su dispositivo.
  • Otros propósitos con su consentimiento.

 

Aquí tiene ejemplos más detallados sobre el uso que hacemos de su información (que puede incluir información personal):

 

  • Activar y registrar por usted los productos o servicios de Pinpoint GPS que ha comprado.
  • Crear y mantener su Cuenta Pinpoint GPS. La información personal recopilada cuando crea una Cuenta en nuestros sitios web o a través de nuestros dispositivos móviles, se utiliza para crear su Cuenta personal y su página de perfil.
  • Procesar su orden de compra. La información relacionada con los pedidos de comercio electrónico se utiliza para procesar la orden de compra y los servicios postventa relacionados, incluida la atención al cliente y el reenvío. Además, el número de pedido se utilizará para verificar el pedido con el socio de entrega, así como para registrar la entrega del paquete. La información del destinatario, incluido el nombre, la dirección, el número de teléfono y el código postal, se utilizará para el envío. Su dirección de correo electrónico se utiliza para enviarle la información de seguimiento de los paquetes. Se utiliza una lista de los artículos comprados para imprimir una factura y permitir al cliente ver qué artículos incluye el paquete.
  • Mejorar la experiencia del usuario. Algunas características opcionales, como el Programa de Experiencia de Usuario, permiten a Pinpoint GPS analizar datos sobre cómo los usuarios usan el teléfono móvil y los servicios, para mejorar la experiencia del usuario, como el envío de informes de fallos, en caso necesario.
  • Permitirle utilizar el Centro de Seguridad. La información recopilada puede ser utilizada para las funciones de seguridad y el mantenimiento del sistema en la aplicación Seguridad, como el Análisis de seguridad, Ahorro de batería, Lista negra, Limpiador, etc. Algunas de estas funciones son operadas por proveedores de servicios de terceros y/o socios comerciales (para más información, consulte a continuación “Cómo compartimos, transferimos y divulgamos públicamente su información personal”). La información (que no es información personal como las listas de definición de virus) se utiliza para las funciones de Análisis de seguridad.
  • Proporcionar servicio push. El ID de Cuenta Pinpoint GPS y los números GAID/IMEI también se utilizarán para proporcionar el servicio push de Pinpoint GPS para evaluar el rendimiento de la publicidad y enviar notificaciones sobre las actualizaciones del software o los anuncios de nuevos productos, incluida información sobre ventas y promociones. Además, bajo la responsabilidad de los terceros seleccionados (quienes serán también los controladores de los datos de su información personal; para obtener más información, consulte a continuación “Cómo compartimos, transferimos y divulgamos públicamente su información personal”), el servicio push de Pinpoint GPS también puede evaluar el rendimiento de la publicidad o enviar notificaciones utilizando su ID de la Cuenta Pinpoint GPS y los números IMEI. Podemos utilizar su información personal para enviarle mensajes push (mediante mensajes dentro de nuestros servicios, por correo electrónico o por otros medios) que ofrezcan o publiciten nuestros productos y servicios y/o los productos y servicios de los terceros seleccionados. Puede excluirse de la recepción de nuestra publicidad y de terceros en cualquier momento cambiando sus preferencias en los Ajustes del dispositivo, o administrando sus preferencias a través de la aplicación/sitio web de terceros con push de Pinpoint GPS. Por favor, consulte a continuación «Sus Derechos».
  • Verificar la identidad del usuario. Pinpoint GPS usa el valor ECV para verificar la identidad del usuario y evitar inicios de sesión no autorizados.
  • Recopilar las sugerencias de los usuarios.Las sugerencias que elija proporcionar son valiosas para ayudar a Pinpoint GPS a mejorar nuestros servicios. Para realizar un seguimiento de las sugerencias que ha elegido proporcionar, Pinpoint GPS puede comunicarse con usted utilizando la información personal que usted ha proporcionado y guardar registros de esta correspondencia para resolver problemas y mejorar el servicio.
  • Enviar avisos.Ocasionalmente, podemos utilizar su información personal para enviar avisos importantes, como avisos sobre compras y cambios en nuestros términos, condiciones y políticas. Puesto que dicha información es crítica para su interacción con Pinpoint GPS, no se recomienda negarse a recibir dicha información.
  • Realizar actividades promocionales.Si participa en un sorteo, concurso o promoción similar a través de las plataformas de redes sociales de Pinpoint GPS, podemos utilizar la información personal que nos proporcione para enviarle los premios.
  • Realizar el análisis de dispositivos para proporcionar una mejor experiencia de usuario. Pinpoint GPS realizará el análisis de hardware y software para mejorar aún más la experiencia del dispositivo.

 

Podemos combinar esta información con otra información (incluida la información de diferentes servicios o dispositivos, como ordenadores, teléfonos móviles, televisores inteligentes y otros dispositivos conectados) para suministrar y mejorar nuestros productos, servicios, contenido y publicidad. Por ejemplo, podemos usar los detalles de su Cuenta Pinpoint GPS en todos los servicios que utiliza y que requieren una Cuenta Pinpoint GPS. Además, para poder ofrecerle una mejor experiencia y mejorar nuestros servicios, a la vez que cumplimos con las leyes y regulaciones aplicables o con su consentimiento, podemos clasificar la información de diferentes productos, servicios o equipos suyos o relacionados con usted para crear una etiqueta, proporcionar sugerencias, contenido y características personalizados. Por ejemplo, utilizar su historial de búsqueda en el navegador para recomendar productos o servicios que le podrían interesar en Mi.com. Y de acuerdo con las razones de la combinación anterior y los requisitos de las leyes aplicables, le brindaremos mecanismos de control específicos para tal combinación. Tiene derecho excluirse de la recepción de nuestra publicidad directa, de la toma de decisiones automatizadas, etc. Para ejercer estos derechos, puede enviar un correo electrónico hola@Pinpointgps.es o consultar los mecanismos de control descritos por separado en la política de privacidad de cada producto. Por favor, consulte a continuación «Sus derechos».

 

2 Cookies y otras tecnologías

 

Pinpoint GPS y nuestros proveedores de servicios de terceros y socios comerciales utilizan tecnologías como cookies, etiquetas y scripts (para obtener más información, consulte a continuación “Cómo compartimos, transferimos y divulgamos públicamente su información personal”). Estas tecnologías se utilizan para analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear los movimientos del usuario en el sitio web y recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios en su conjunto. Podemos recibir informes basados ​​en el uso de estas tecnologías por parte de estas compañías de forma individual y agregada. Estas tecnologías nos ayudan a comprender mejor el comportamiento de los usuarios, nos informan de qué partes de nuestros sitios web han visitado y también facilitan y miden la efectividad de los anuncios y las búsquedas en la web. Tratamos la información recopilada por las cookies y otras tecnologías como información no personal, excepto cuando las direcciones de Protocolo de Internet (IP) o identificadores similares sean consideradas como información personal según las leyes locales.

  • Archivos de registro: como la mayoría de los sitios web, recopilamos cierta información y la almacenamos en archivos de registro. Esta información puede incluir direcciones de protocolo de Internet (IP), tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet (ISP), páginas de referencia/salida, sistema operativo, sello de fecha/hora y/o datos de flujo de clics. No enlazamos estos datos recopilados de forma automática con otra información que recopilamos sobre usted.
  • Publicidad: nos asociamos con nuestros proveedores de servicios externos y socios comerciales (para obtener más información, consulte a continuación “Cómo compartimos, transferimos y divulgamos públicamente su información personal”) para mostrar publicidad en nuestro sitio web o para administrar nuestra publicidad en otros sitios. Nuestros proveedores de servicios y socios comerciales externos pueden usar tecnologías como cookies para recopilar información sobre sus actividades en este sitio y en otros sitios con el fin de ofrecerle un servicio de publicidad basado en sus actividades de navegación e intereses. Obtendremos su consentimiento explícito previo e implicaremos un asentimiento claro antes de proporcionarle este servicio de publicidad. Si no desea que esta información se utilice con el fin de suministrarle anuncios basados ​​en sus intereses, puede excluirse enviando un correo electrónico hola@Pinpointgps.es con el asunto Baja de Publicidad.

 

3 Cómo compartimos, transferimos y divulgamos públicamente su información personal

 

3.1 Compartir

 

No vendemos ninguna información personal a terceros. En ocasiones, podemos compartir su información personal con terceros (como se describe a continuación) para suministrar o mejorar nuestros productos o servicios, como ofrecer productos o servicios basados en sus requisitos. Si ya no desea permitirnos compartir esta información, por favor, póngase en contacto con nosotros en hola@pinpointgps.es

 

3.1.1 Compartir lo que usted elija o solicite de forma activa

 

Con su consentimiento explícito o a petición suya, compartiremos su información personal bajo su consentimiento/solicitud con terceros específicos designados por usted. Por ejemplo, cuando usa su Cuenta Pinpoint GPS para iniciar sesión en un sitio web o aplicación de terceros.

 

3.1.2 Compartir información con nuestro grupo

 

Con el objetivo de realizar operaciones comerciales exitosas y ofrecerle todas las funciones de nuestros productos o servicios, ocasionalmente, podemos compartir su información personal con otras afiliadas de Pinpoint GPS.

 

3.1.3 Compartir con las empresas del ecosistema de nuestro grupo

 

Pinpoint GPS trabaja junto con un grupo de empresas que forman el Grupo TPH. Las empresas del Grupo TPH son entidades independientes, con la inversión e incubación de Pinpoint GPS, y son expertos en sus campos. Pinpoint GPS puede divulgar su información personal a las compañías del Grupo TPH para proporcionarle y mejorar los apasionantes productos y servicios (hardware y software) de las compañías del Grupo TPH. Algunos de estos productos o servicios seguirán bajo la marca Pinpoint GPS, mientras que otros pueden utilizar su propia marca. Las empresas del Grupo TPH pueden ocasionalmente compartir con Pinpoint GPS información sobre los productos o servicios bajo la marca Pinpoint GPS para proporcionar servicios de hardware y software, brindando mejores funciones y experiencia de usuario. Pinpoint GPS tomará las medidas técnicas y administrativas adecuadas para garantizar la seguridad del procesamiento de su información personal, incluyendo, entre otras medidas, el cifrado de su información personal.

 

3.1.4 Compartir con proveedores externos de servicios y socios comerciales

 

Para ayudarnos a proporcionarle los productos y servicios descritos en esta Política de Privacidad, podremos, cuando sea necesario, compartir su información personal con nuestros proveedores externos de servicios y socios comerciales.

 

Esto incluye nuestros proveedores de servicios de envío, centros de datos, instalaciones de almacenamiento de datos, proveedores de servicios al cliente, proveedores de servicios de publicidad y marketing y otros socios comerciales. Estos terceros pueden procesar su información personal en nombre de Pinpoint GPS o para uno o más de los objetivos de esta Política de Privacidad. Garantizamos que el intercambio de información personal necesaria para brindarle servicios es exclusivamente para fines legítimos, legales, necesarios, específicos y explícitos. Pinpoint GPS realizará la diligencia debida y tendrá contratos vigentes para asegurar que los proveedores externos de servicios cumplen con las leyes de privacidad aplicables en su jurisdicción. Puede haber ocasiones en las que los proveedores externos de servicios tengan sus subencargados.

 

Para proporcionar mediciones de rendimiento, análisis y otros servicios comerciales, también podemos compartir información (información no personal) con terceros (como anunciantes en nuestros sitios web) de forma agregada. Utilizamos la información que tenemos para ayudar a los anunciantes y otros socios comerciales a evaluar la efectividad y la cobertura de su publicidad y servicios, y comprender los tipos de personas que usan sus servicios y cómo las personas interactúan con sus sitios web, aplicaciones y servicios. También podemos compartir con ellos las tendencias generales de uso de nuestros servicios, así como la cantidad de clientes en un grupo particular de personas que compran ciertos productos o realizan determinadas transacciones.

3.1.5 Otros

En conformidad con los requisitos legales, procedimientos legales, litigios y/o solicitudes de agencias públicas y agencias gubernamentales, Pinpoint GPS puede necesitar divulgar su información personal. Si la divulgación es necesaria o adecuada para la seguridad nacional, la aplicación de la ley u otros asuntos de importancia pública, también podemos divulgar su información.

 

Con el fin de implementar nuestros términos o proteger nuestro negocio, derechos, activos o productos, o para proteger a los usuarios, o si la divulgación es razonablemente necesaria para los siguientes fines (detección, prevención y resolución de fraudes, uso no autorizado del producto, violaciones de nuestros términos o políticas u otras actividades perjudiciales o ilegales), también podemos divulgar información sobre usted. (Puede haber ocasiones en las que Pinpoint GPS pueda recopilar, usar o divulgar su información personal sin su consentimiento solo en la medida en que lo permitan las leyes de protección de datos vigentes). Esto puede incluir proporcionar su información personal a agencias públicas o gubernamentales; comunicarse con socios externos sobre la veracidad de su cuenta para evitar fraudes, infracciones y otros comportamientos perjudiciales.

 

Además, podemos compartir su información personal con:

  • nuestros contables, auditores, abogados o asesores similares cuando les solicitamos asesoramiento profesional;
  • inversores y otros terceros relevantes en el caso de una venta real o potencial u otra transacción corporativa relacionada con una entidad en el Grupo TPH; y
  • cualquier otro tercero, si usted lo autoriza a hacerlo en relación con una divulgación específica.

 

3.2 Transferencia

 

Pinpoint GPS no transferirá su información a ningún sujeto, excepto en los siguientes casos:

  • Cuando hayamos obtenido su consentimiento explícito;
  • Si Pinpoint GPS está involucrada en la fusión, adquisición o venta de la totalidad o parte de sus activos, le notificaremos cualquier cambio en la propiedad, uso y cualquier elección que posea sobre su información personal, por correo electrónico y/o mediante la publicación de un aviso destacado en nuestros sitios web.

 

3.3 Divulgación pública

 

Además de divulgar el número de teléfono móvil del ganador o el ID de la Cuenta Pinpoint GPS o el nombre de usuario de forma no identificable cuando se publique la lista de ganadores, Pinpoint GPS solo divulgará públicamente su información personal en las siguientes circunstancias:

  • Cuando hayamos obtenido su consentimiento explícito;
  • Divulgación pública basada en la ley o motivos razonables: incluyendo leyes y regulaciones, procedimientos legales, litigios o bajo solicitud de los departamentos gubernamentales competentes.

 

4 Cómo almacenamos y protegemos su información personal

 

4.1 Garantías de seguridad de Pinpoint GPS

 

Estamos comprometidos con mantener segura su información personal. Con el fin de evitar el acceso no autorizado, la divulgación u otros riesgos similares, hemos establecido todos los procedimientos físicos, electrónicos y administrativos requeridos por la ley para salvaguardar y proteger la información que recopilamos en su dispositivo móvil y en los sitios web de Pinpoint GPS. Nos aseguraremos de salvaguardar su información personal de acuerdo con la ley aplicable. Por ejemplo, cuando accede a su Cuenta Pinpoint GPS, puede elegir utilizar nuestro programa de verificación de dos pasos para una mayor seguridad. Cuando envía o recibe datos desde su dispositivo Pinpoint GPS a nuestros servidores, nos aseguramos de que estén encriptados utilizando Secure Sockets Layer («SSL») y otros algoritmos.

 

Toda su información personal se almacena en servidores seguros y está protegida en instalaciones controladas. Clasificamos su información según su importancia y sensibilidad, y nos aseguramos de que su información personal cuente con el nivel de seguridad preciso. Tenemos controles especiales de acceso para el almacenamiento de datos ​​en la nube, y revisamos periódicamente nuestras prácticas de recopilación, almacenamiento y procesamiento de información, incluyendo las medidas de seguridad física, para protegernos contra cualquier acceso o uso no autorizados.

 

Llevamos a cabo la debida diligencia con socios comerciales y proveedores de servicios externos para asegurarnos de que son capaces de proteger su información personal. También verificamos que estos terceros mantengan las adecuadas normas de seguridad mediante la implementación de restricciones contractuales apropiadas y, cuando sea necesario, llevar a cabo auditorías y evaluaciones. Además, nuestros empleados y los de nuestros socios comerciales y proveedores externos de servicios que acceden a su información personal están sujetos a obligaciones contractuales de confidencialidad.

 

Realizamos cursos de formación y pruebas de seguridad y protección de la privacidad para mejorar la conciencia de nuestros empleados sobre la importancia de proteger la información personal. Tomaremos todos los pasos posibles y legalmente requeridos para salvaguardar su información personal. Sin embargo, tenga en cuenta que el uso de Internet no es completamente seguro y, por ello, no podemos garantizar la seguridad o integridad de cualquier información personal cuando transfiere o recibe a través de Internet.

 

Tratamos las violaciones de datos personales de acuerdo con la ley de protección de datos aplicable, que incluye, cuando sea necesario, notificar la violación a la autoridad supervisora ​​de protección de datos relevante y a los interesados.

 

4.2 Lo que usted puede hacer

Puede establecer una contraseña única para Pinpoint GPS y no revelar su contraseña de inicio de sesión ni la información de su cuenta a nadie (a menos que dicha persona esté debidamente autorizada por usted) en caso de pérdida de la contraseña de otros sitios web que puedan dañar la seguridad de su cuenta en Pinpoint GPS. Cuando sea posible, no divulgue el código de verificación que recibió (incluidos aquellos que dicen pertenecer al servicio de atención al cliente de Pinpoint GPS). Siempre que inicie sesión como usuario de su Cuenta Pinpoint GPS en los sitios web de Pinpoint GPS, especialmente desde el ordenador de otra persona o desde terminales públicos de Internet, siempre debe cerrar la sesión al final de ésta.

Pinpoint GPS no se hace responsable de los errores de seguridad provocados ​​por terceros que accedan a su información personal como resultado de su incapacidad para mantener la confidencialidad de su información personal. Sin perjuicio de lo anterior, debe notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado de su cuenta por parte de otro usuario de Internet o cualquier otra violación de la seguridad. Su asistencia nos ayudará a proteger la privacidad de su información personal.

4.3 Acceder a otras funciones de su dispositivo

Nuestras aplicaciones pueden acceder a ciertas funciones de su dispositivo, como permitir que el correo electrónico acceda a los contactos, el almacenamiento de SMS y el estado de la red Wi-Fi, etc. Esta información se utiliza para permitir que se ejecuten las aplicaciones en su dispositivo y que usted pueda interactuar con las aplicaciones. En cualquier momento, usted puede anular los permisos desactivándolos en el dispositivo o contactándonos en hola@pinpointgps.es

4.4 Política de retención

Retenemos información personal durante el período necesario para la recopilación de información descrita en esta Política de Privacidad o cualquier otra política de privacidad por separado de un producto o servicio específico, o según lo exijan las leyes aplicables. Los períodos de retención detallados se especifican en el servicio específico o en la página del producto correspondiente. Dejaremos de retener y eliminaremos o haremos anónima la información personal una vez que se cumpla el propósito de la recopilación, después de que confirmemos su solicitud de cancelación, o después de que terminemos la operación del producto o servicio correspondiente. Una excepción a esto es la información personal que procesamos para fines de interés público, investigación científica, histórica o estadística. Pinpoint GPS continuará reteniendo este tipo de información durante más tiempo que el período estándar de retención cuando lo permitan las leyes aplicables o bajo su solicitud. incluso si el procesamiento de datos adicional no está relacionado con el propósito original de la recopilación.

5 Sus derechos

Controlar su información personal

5.1 Controlar ajustes

Pinpoint GPS reconoce que las inquietudes sobre privacidad varían según las personas. Por tanto, proporcionamos ejemplos de las formas en que Pinpoint GPS pone a su disposición la posibilidad de restringir la recopilación, uso, divulgación o procesamiento de su información personal y controlar sus ajustes de privacidad:

  • Activar/desactivar las funciones del Programa de Experiencia de Usuario y de Acceso a la ubicación;
  • Iniciar o cerrar sesión en su Cuenta Pinpoint GPS;

Si previamente ha aceptado que usemos su información personal para los propósitos anteriormente mencionados, puede cambiar de opinión en cualquier momento escribiéndonos o enviándonos un correo electrónico a hola@pinpointgps.es

5.2 Sus derechos sobre su información personal

Según las leyes y regulaciones aplicables, usted tiene derecho de acceder, rectificar y borrar cualquier otra información personal que tengamos sobre usted (en adelante, “la solicitud”).

También puede acceder y actualizar los detalles relacionados con la información personal en su Cuenta Pinpoint GPS o iniciar sesión en su cuenta desde su dispositivo. Para obtener información adicional, escríbanos o póngase en contacto con nosotros en la siguiente dirección de correo electrónico. Correo electrónico: hola@pinpointgps.es

Esta Política de Privacidad requiere que su solicitud cumpla con las leyes y regulaciones aplicables y las siguientes condiciones:

(1) A través del acceso exclusivo de Pinpoint GPS a la solicitud y para proteger la seguridad de su información, su solicitud debe realizarse por escrito (a menos que la ley local reconozca explícitamente la solicitud oral);

(2) Proporcionar información suficiente para que Pinpoint GPS pueda verificar su identidad y garantizar que el solicitante sea el sujeto o la persona legalmente autorizada de la información solicitada.

Una vez que hayamos obtenido la información suficiente para confirmar que su solicitud puede ser procesada, procederemos a responder a su solicitud dentro del plazo establecido en las leyes vigentes de protección de datos.

En detalle:

  • Tiene derecho a que se le proporcione información clara, transparente y fácilmente comprensible sobre cómo utilizamos su información personal y sobre sus derechos. Por ello le proporcionamos la información de esta Política de Privacidad.
  • De acuerdo con los requisitos de las leyes vigentes, le proporcionaremos una copia de sus datos personales recopilados y procesados ​​por nosotros, a su solicitud y de forma gratuita. Para cualquier solicitud adicional de información relevante, podemos cobrar una tarifa razonable basada en los costes administrativos reales según las leyes vigentes.
  • Si cualquier información que tenemos sobre usted es incorrecta o está incompleta, tiene derecho a que su información personal sea corregida o completada de acuerdo con el propósito de uso.
  • De acuerdo con los requisitos de las leyes aplicables, tiene derecho a solicitar la eliminación o el borrado de su información personal cuando no exista una causa justificada para que sigamos utilizándola. Analizaremos los motivos de su solicitud de eliminación y tomaremos medidas razonables, incluyendo medidas técnicas. Si se aplica este derecho, puede que no podamos eliminar inmediatamente la información del sistema de soporte debido a las tecnologías legales y de seguridad vigentes. Si este es el caso, almacenaremos de forma segura su información personal y la aislaremos de cualquier procesamiento adicional hasta que la copia de seguridad se pueda borrar o volver anónima.
  • Tiene derecho a objetar ciertos tipos de procesamiento, incluido el procesamiento para publicidad directa (también cuando se crean perfiles) y, en ciertas circunstancias en las que nuestros fundamentos legales para el procesamiento (incluyendo la creación de perfiles) son nuestros intereses legítimos.

Particularmente bajo las leyes de algunas jurisdicciones:

  • Tiene derecho a obtener de nosotros la restricción del procesamiento de su información personal. Analizaremos los motivos de su solicitud de restricción. Si los motivos se aplican a GDPR, solo procesaremos su información personal en las circunstancias aplicables en GDPR y le informaremos antes de que se elimine la restricción de procesamiento.
  • Tiene derecho a no estar sujeto a una decisión basada únicamente en el procesamiento automatizado, incluida la creación de perfiles, que produce efectos legales que le afectan de forma significativa.
  • Tiene derecho a solicitar su información personal en un formato estructurado y de uso común y transmitir la información a otro controlador de datos.

Tenemos derecho a rechazar el procesamiento de solicitudes que no sean significativas o sean complicadas, solicitudes que dañen el derecho a la privacidad de otras personas, solicitudes poco realistas en extremo, solicitudes que requieran trabajo técnico desproporcionado y solicitudes no requeridas por la ley local, información que se haya hecho pública o información proporcionada en condiciones de confidencialidad. Si creemos que ciertos aspectos de la solicitud de eliminación o acceso a la información pueden resultar en que nosotros no podamos utilizar legalmente la información para los fines de seguridad y antifraude mencionados anteriormente, también puede ser rechazada.

5.3 Retirada del consentimiento

Puede retirar el consentimiento que nos haya proporcionado previamente para un propósito particular enviando una solicitud, incluyendo la recopilación, el uso y/o la divulgación de su información personal en nuestra posesión o bajo nuestro control. Según el servicio específico que utilice, puede visitar el centro de administración Cuenta Pinpoint GPS o enviar un correo electrónico a hola@PinpointGPS.es. Procesaremos su solicitud dentro de un plazo razonable desde el momento de realización de la solicitud y, posteriormente, no recopilaremos, utilizaremos y/o divulgaremos su información personal de acuerdo con su solicitud.

Dependiendo de la extensión de su retirada de consentimiento, tenga en cuenta que es posible que no pueda seguir beneficiándose plenamente de los productos y servicios de Pinpoint GPS. La retirada de consentimiento o autorización no afectará a la validez del procesamiento realizado con base en el consentimiento hasta el momento de su retirada.

5.4 Cancelación de un servicio o cuenta

Si desea cancelar un producto o servicio específico, puede enviarnos un correo electrónico a hola@pinpointgps.es para el servicio de cierre de sesión.

Si desea cancelar su Cuenta Pinpoint GPS, tenga en cuenta que la cancelación le impedirá utilizar toda la gama de productos y servicios de Pinpoint GPS. La cancelación puede evitarse o retrasarse en determinadas circunstancias. Cuando inicia sesión en Pinpoint GPS a través de una cuenta de terceros, debe solicitar la cancelación de la cuenta de ese tercero. 

6 Cómo se transfiere globalmente su información personal

Pinpoint GPS procesa y respalda la información personal a través de una infraestructura global de control y operación.

También podemos transferir su información personal a proveedores externos de servicios y socios comerciales, por lo que sus datos también pueden ser transmitidos a otros países o regiones. La jurisdicción de estas instalaciones globales puede o no proteger la información personal con los mismos estándares que en su jurisdicción. Existen diferentes riesgos según las diferentes leyes de protección de datos y podemos transferir y almacenar su información personal a instalaciones en el extranjero. Sin embargo, esto no altera nuestro compromiso de cumplir con esta Política de Privacidad y de proteger su información personal.

Si necesitamos transferir información personal fuera de su jurisdicción, tanto a nuestros afiliados o proveedores externos de servicios, cumpliremos con las leyes aplicables correspondientes. Garantizamos que todas estas transferencias cumplan con los requisitos de las leyes locales de protección de datos mediante la implementación de medidas de seguridad uniformes. Puede obtener información acerca de nuestras medidas de seguridad vigentes contactándonos en hola@pinpointgps.es

Si Pinpoint GPS comparte datos personales originados por usted en el EEE con una entidad del Grupo TPH o un proveedor externo de servicios fuera del EEE, lo haremos basándonos en las cláusulas contractuales estándar de la UE o cualquier otra garantía prevista en el GDPR.

7 Protección de menores

Consideramos responsabilidad de los padres o tutores la supervisión de los niños durante el uso de nuestros productos o servicios. Sin embargo, no ofrecemos servicios directamente a un niño ni utilizamos datos personales de niños con fines publicitarios.

Si usted es padre o tutor y cree que el menor le ha proporcionado información personal a Pinpoint GPS, contacte con nosotros en hola@pinpointgps.es asegurarse de que la información personal sea eliminada de inmediato y que se cancele la suscripción del menor de cualquiera de los servicios vigentes de Pinpoint GPS.

8 ¿Debo aceptar los términos y condiciones de terceros?

Nuestra Política de Privacidad no se aplica a los productos o servicios ofrecidos por un tercero. Según el producto o servicio de Pinpoint GPS que utilice, puede incorporar productos de terceros, servicios que incluyen soporte de voz, procesamiento de cámara, reproducción de vídeo, limpieza de sistemas y servicios relacionados con la seguridad, juegos, estadísticas, interacción en redes sociales, procesamiento de pagos, navegación de mapas, compartir, enviar, filtrar información, métodos de entrada, etc. Algunos de estos se proporcionarán en forma de enlaces a sitios web de terceros, y se accederá a algunos en formato SDK, API, etc. Su información también puede ser recopilada cuando utiliza estos productos o servicios. Por esta razón, le recomendamos encarecidamente que lea la política de privacidad del tercero como lee la nuestra. No somos responsables y no podemos controlar cómo los terceros utilizan la información personal que recopilan de usted. Nuestra Política de Privacidad no se aplica a otros sitios vinculados a nuestros servicios.

A continuación, le presentamos ejemplos de cuándo pueden aplicarse los términos y políticas de privacidad de terceros cuando utiliza los productos específicos mencionados anteriormente:

9 Cómo actualizamos esta Política de Privacidad

Revisamos periódicamente la Política de Privacidad según los cambios comerciales y tecnológicos, y podemos actualizar esta Política de Privacidad. Si realizamos un cambio importante en esta Política de Privacidad, le notificaremos a través de su información de contacto registrada, como su correo electrónico (enviado a la dirección de correo electrónico especificada en su cuenta), lo publicaremos en los sitios web de Pinpoint GPS o se lo notificaremos a través de dispositivos móviles para que pueda conocer la información que recopilamos y cómo la utilizamos. Dichos cambios de la Política de Privacidad se aplicarán a partir de la fecha de vigencia especificada en el aviso o sitio web. Le recomendamos que visite regularmente esta página para obtener la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad. Su uso continuado de los productos y servicios en el sitio web, el dispositivo móvil y/o cualquier otro dispositivo se considerará un reconocimiento de la Política de Privacidad actualizada. Le solicitaremos su consentimiento explícito cuando recopilemos su información personal adicional o cuando utilicemos o divulguemos su información personal para nuevos propósitos.

10 Contáctenos

Si tiene algún comentario o pregunta sobre esta Política de Privacidad o cualquier pregunta relacionada con la recopilación, el uso o la divulgación de su información personal por parte de Pinpoint GPS, comuníquese con nosotros a la siguiente dirección haciendo referencia a la «Política de Privacidad». Cuando recibimos preguntas sobre privacidad o información personal sobre solicitudes de acceso/descarga, contamos con un equipo profesional para resolver sus problemas. Si su pregunta implica un problema importante, es posible que le solicitemos más información. Si no está satisfecho con la respuesta recibida, puede presentar su reclamación a la autoridad reguladora correspondiente en su jurisdicción. Si nos consulta, le proporcionaremos información sobre los canales de reclamaciones pertinentes y aplicables en función de su situación real.

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¡Gracias por tomarse el tiempo para leer nuestra Política de Privacidad!